Центр клиентского сервиса




Работа с клиентским сервисом.

Внедрение и развитие клиентского сервиса. 


 

Клиенты от вас уходят?
 
Стало меньше постоянных клиентов, а поток жалоб увеличился? 
 
Клиенты часто возражают и конфликтуют с вами?

Чек не увеличивается, а допродаж нет?

Все вопросы сервиса в любой отрасли бизнеса

Медицинский бизнес

Услуги

Общепит

Ритейл

Вы получаете

Стандарты клиентского сервиса

Обученных сотрудников
и довольных клиентов

Больше постоянных клиентов

Увеличение клиентского потока и среднего чека

Этапы работы

Аудит сервиса.

Измеряем и оцениваем клиентский сервис.

Стандарты клиентского сервиса.

Разрабатываем.

Обучаем сервису.

Тренируем и воспитываем.

Внедряем сервис.

Вводим в работу.

Контролируем сервис системно.

Проверяем.

  Наши специалисты

Серых Елена Олеговна,
психолог, коуч ICF, бизнес-тренер, опыт работы с клиентским сервисом 12 лет.

Григорьева Ирина Сергеевна,
дипломированный менеджер OUBS, психолог, опыт работы с клиентским сервисом 10 лет.


Работаем с 2005 года
 


Системный подход к сервису


Результат

Безупречный сервис и лояльные клиенты - ваш путь к повышению доходности бизнеса!

Центр клиентского сервиса


г. Новосибирск

+7 (952) 911 6569 

(383) 380 5219

"Новое качество"
www.newgrade.ru
service@newgrade.ru
info@newgrade.ru